Con estas siglas se denomina la voz sobre IP, una tecnología que coordina diferentes programas y periféricos que nos permiten emplear nuestra conexión a Internet como si se considerase una línea telefónica convencional.
El sistema transforma la voz del usuario en una señal digital y la envía en paquetes gracias a un protocolo de Internet (Protocolo IP), en vez de realizarlo a través de la red telefónica. La principal ventaja del sistema VoIP es que el servicio es gratuito entre usuarios que empleen el mismo sistema, ya que no hay que pagar a las compañías telefónicas.
Entre los inconvenientes que señalan sus detractores, podemos encontrar la baja calidad de la transmisión, que a veces es inferior a la telefónica, ya que los paquetes de datos de voz pueden ser recibidos de una forma deficiente.