Marketing de afiliados, uno de los pilares de los casinos online

La tendencia del mercado de los juegos de azar continúa al alza en España. Al menos así lo ponen de manifiesto las últimas cifras sobre la evolución del mercado de juego online presentadas por el máximo regulador del sector del juego en el territorio español, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), organismo dependiente del Ministerio de Hacienda. En 2019, el juego movió, en términos de cantidades jugadas, un total de 13.828 millones de euros. Un año más, el casino ha sido el segmento que mayor volumen de dinero ha movido en estos tres trimestres anteriores, seguido por las apuestas, el póker, el bingo y los concursos.

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España se encuentra dentro de los mercados regulados de la Unión Europea, ya que cuenta con una legislación específica, concretamente la Ley 13/2011 de regulación del juego que se puso en marcha en 2012. Por este motivo, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es el organismo encargado, entre otras cosas, de conceder las licencias a los casinos y las casas de apuestas para que las compañías puedan operar en el mercado español. Actualmente, hay un total de 80 operadores con licencia. No hay duda que este marco jurídico estable ha sido uno de los principales factores del incremento del volumen de negocio del sector del juego en los últimos años. Sin ir más lejos, las cifras no han parado de crecer desde 2012, y hoy en día este volumen de negocio supone un 0,9% del Producto Interior Bruto (PIB) nacional y también ha generado 84.700 empleos directos.

Más allá del marco jurídico específico del mercado español, el gasto en marketing es otro de los pilares del sector del juego, especialmente de los casinos online. Según los datos de la DGOJ, el gasto en marketing en el tercer trimestre de 2019 ascendió a los 82,3 millones de euros, con un crecimiento anual del 6,05%. En total, los operadores de juego han gastado 5,46 millones de euros en patrocinio; 9,60 millones de euros en afiliados; 31,73 millones de euros en promociones y bonos liberados; y 35,46 millones de euros en publicidad. Por ejemplo, el gasto en afiliados creció un 10,50% respecto al trimestre anterior. Hay que tener en cuenta que no existe una regulación específica de la publicidad de los juegos de azar y apuestas online en España. Por este motivo, las empresas se acogen al código de conducta de la DGOJ firmado en el año 2012.

El marketing de afiliados

El marketing de afiliados es una rama del marketing digital que se basa en la consecución de resultados. Mediante esta estrategia, los llamados afiliados, ya sean empresas o sitios web, se encargan de publicitar a los comerciantes, en este caso los casinos online, como puede ser el casino de 888. A cambio, los afiliados obtienen una comisión cuando el usuario entra en la página web y realiza una determinada acción. Por este motivo, esta herramienta se ha convertido en una de las más importantes de todos aquellos negocios que buscan atraer a los clientes, así como de sitios web que son capaces de mover mucho tráfico. De hecho, hablamos de una de las estrategias digitales con mayor efectividad y que, por tanto, permite a las empresas alcanzar el éxito con mayor facilidad que otras acciones publicitarias.

Los casinos online están apostando cada vez más por la estrategia del marketing de afiliados, ya que el aspecto más relevante para los operadores de juego es el retorno de la inversión, métrica que cuantifica cómo de rentable es una campaña de marketing digital. Los operadores, como el resto de los negocios, buscan que sus inversiones en promocionarse obtengan los mejores resultados, algo que pueden conseguir gracias al marketing de afiliados, que garantiza siempre un retorno de inversión elevado. Esto se debe a que los casinos online obtienen un tráfico 100% relevante, el cual se transforma en jugadores que se registran en la plataforma de juego y apuestan a las modalidades del catálogo, como puede ser la ruleta, el blackjack o las máquinas tragaperras.

En la mayoría de los casos, las personas que intervienen en esta estrategia de marketing digital, que son llamadas afiliados, son aficionados a los juegos de azar o jugadores experimentados, ya que son los usuarios con más experiencia en el mundo de los juegos de azar y las apuestas. De hecho, sus páginas web suelen estar enfocadas en sus propios conocimientos y experiencia en los casinos online, especialmente con opiniones, consejos y estrategias sobre las diferentes modalidades de las plataformas de juego. De esta forma, estos usuarios gozan de una mayor credibilidad e influencia en este ámbito, por lo que pueden atraer un gran público a sus sitios web y generan tráfico para los operadores de juego con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

A diferencia de otras estrategias de marketing digital, el marketing de afiliados atrae un tráfico más selectivo que cuenta con mayores posibilidades de convertirse en usuarios activos de los casinos online, ya que suelen registrarse en la plataforma de juego. Una de las principales ventajas de esta estrategia es que sus resultados son mediables, por lo que los operadores pueden saber cuánto dinero han invertido y cuál ha sido el retorno de la inversión. Esto se debe a que se puede contabilizar el número de usuarios que han ingresado al casino, que se han registrado y que han terminado jugando a alguna modalidad de juego.

Una serie de ventajas que convierten al marketing de afiliados en una de las estrategias más utilizadas por los casinos online en la actualidad. Sin ir más lejos, los 80 operadores con licencia para operar en el mercado español invirtieron casi 30 millones de euros en este tipo de marketing digital en 2019. Una cifra superior a la inversión en patrocinio, aunque muy inferior a la publicidad. En cualquier caso, el éxito de estas estrategias es incuestionable, ya que los casinos online cada vez tienen una mayor presencia en el ámbito digital, donde se han convertido en una de las formas de entretenimiento más populares entre la población.

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